El comercio electrónico o ecommerce ha experimentado un auge en los últimos años en todo el mundo, y Chile no es la excepción. Cada vez más chilenos están optando por realizar compras en línea, lo que ha generado un crecimiento significativo en el mercado del ecommerce en el país. En este blogpost, te presentamos algunos de los factores que han impulsado el boom del ecommerce en Chile.
Aumento en el acceso a internet: El acceso a internet en Chile ha aumentado significativamente en los últimos años. Según datos de la Subsecretaría de Telecomunicaciones, en 2019, el 80,2% de los hogares chilenos tenían acceso a internet. Esto ha permitido que más personas tengan acceso a plataformas de ecommerce y puedan realizar compras en línea con mayor facilidad.
Mayor confianza en las compras en línea: A medida que los consumidores chilenos han experimentado más compras en línea, han ganado mayor confianza en el proceso y en la seguridad de las transacciones en línea. Los avances tecnológicos y las mejoras en la seguridad de los pagos en línea también han contribuido a generar mayor confianza en las compras en línea.
Mejoras en la logística y el envío: La mejora en la logística y el envío de los productos comprados en línea ha sido un factor importante en el auge del ecommerce en Chile. Las empresas de logística han mejorado significativamente su capacidad de entrega, reduciendo los tiempos de envío y mejorando la calidad de los servicios de entrega. Esto ha permitido que los consumidores puedan recibir sus productos de manera más rápida y confiable.
Crecimiento de los dispositivos móviles: El uso de dispositivos móviles ha crecido en Chile en los últimos años, y cada vez más personas utilizan sus smartphones y tablets para realizar compras en línea. Esto ha permitido que las empresas de ecommerce se adapten a esta tendencia y desarrollen plataformas y aplicaciones móviles para facilitar las compras desde estos dispositivos.
Mayor oferta de productos y servicios en línea: La oferta de productos y servicios en línea ha crecido significativamente en Chile en los últimos años, lo que ha aumentado la variedad y la disponibilidad de productos para los consumidores. Además, muchas empresas han comenzado a ofrecer descuentos y promociones exclusivas en línea, lo que ha incentivado aún más a los consumidores a optar por el ecommerce.
En conclusión, el auge del ecommerce en Chile se debe a una serie de factores, incluyendo el aumento en el acceso a internet, la mayor confianza de los consumidores en las compras en línea, las mejoras en la logística y el envío, el crecimiento de los dispositivos móviles, y la mayor oferta de productos y servicios en línea. Este crecimiento presenta una gran oportunidad para las empresas que buscan expandir sus negocios y llegar a nuevos clientes.